利用規約
当社のウェブサイトをご覧いただきありがとうございます - https://co.uk.matsato.com/(「ウェブサイト」)。ウェブサイトを使用する前、その機能を使用する前、または購入リクエストを行う前に、これらの利用規約 (「規約」) をお読みください。これらの規約は、お客様によるウェブサイトの使用に適用され、お客様がウェブサイトで何かを購入する場合は常に、お客様（「ユーザー」または「お客様」）とウェブサイトの運営者との間で法的拘束力のある契約を形成します。
これらの規約の条項を読んでいない、および/または理解していない場合は、Web サイトの使用を中止し、Web サイト経由での購入を控えることをお勧めします。
1. 一般情報
1.1. MatSatato (以下「当社」といいます) は、以下が使用および運営するブランド名および登録商標です。
ドメルス株式会社
ゲディミノ通り Unit 22、3 - 5、Shelford Place、ロンドン、イングランド、N16 9HS、英国。
会社登記いいえ: 16444636
あなたがウェブサイトで何かを購入するときはいつでも、あなたは当社と契約関係を結ぶことになり、この契約関係は本規約および適用される法律によって拘束され、決定されるものとします。
1.2.お客様がウェブサイトで行うすべての購入は、当社のフルフィルメント センターのいずれかからお客様に発送されますが、その住所は当社のオフィスの住所と一致しないことにご注意ください。製品を返品したい場合は、当社では受け付けることができないため、当社の住所に製品を送らないでください。すべての返品は当社のフルフィルメント センターに送られる必要があります。返品に関する詳細については、当社の商品をご覧ください。 返品ポリシー.
1.3.ウェブサイトを使用し、ウェブサイトで購入するには、次の最小要件を満たす必要があります。
(a) あなたは本規約を読み、それに拘束されることに同意します。
(b) あなたは、現地の法律の要求に従って、ウェブサイトを使用したり、オンライン手段でリモート契約を締結したりできる法定年齢に達しています。
(c) お客様は、ご自身の個人的な利益のためにウェブサイトを使用しており、自然人か法人かにかかわらず、他の事業体または主体の利益のためにウェブサイトを使用しようとしていません。
1.4.このウェブサイトは成人ユーザーのみを対象として設計されていることに注意してください。本ウェブサイトは、子供または未成年者による使用を目的としたものではなく、今後もその目的はありません。
1.5.これらの規約を読んでも、ここに記載されている条項を十分に理解していない場合は、次のオンラインお問い合わせフォームに記入して当社のカスタマー サポート チームにご連絡ください。お問い合わせすべての利用規約を完全に理解するまでは、ウェブサイトで何かを購入しないでください。
1.6.お客様が第 1.3 条に定められた要件を遵守していないと当社が信じる理由がある場合、当社はお客様によるウェブサイトまたはその機能へのアクセスおよび使用を禁止する権利を有します。上記の場合、またはお客様が本規約の他の条項に違反していると当社が信じる理由がある場合。
1.7.当社の商品のほとんどは中国で製造されており、中国から配送される場合があることにご注意ください。したがって、お客様の居住国に適用される法律によっては、お客様が購入した商品には輸入税、消費税、VAT 税、および/またはその他の税金が課せられる場合があります。
2. 私たちが販売するもの
2.1.本ウェブサイトは、ナイフ、刃物、刃研ぎ器、ナイフスタンド、ハサミ、キッチンツール、家庭用付属品、交換部品、および関連製品を含むがこれらに限定されない、MatSatato ブランドの下で、または関連して提供される消費者製品の販売を目的としています。ウェブサイト上で随時購入できるすべての製品は、総称して「商品」と呼ばれます。
2.2.特定の商品には、鋭利な刃物、刃先、尖った先端、研ぎ面、または鋭利なアイテムまたは刃物で使用するための付属品が含まれる場合があります。かかる商品は玩具ではないため、慎重に取り扱う必要があり、子供が使用したり、子供に与えたり、子供の手の届くところに置いたりしないでください。不適切、不注意、または無責任な使用は、重大な傷害を引き起こす可能性があります。
2.3.商品は玩具ではなく、子供による使用を目的としていません。商品を子供が使用したり、子供に与えたり、子供の手の届くところに放置したりしないでください。お客様は、商品を常に安全かつ安全に保管する責任があります。
2.4.商品は個人、家庭内での使用のみを目的としています。関連する製品説明に明示的に別段の記載がない限り、商品は工業用、商業用、専門的、戦術用、戦闘用、自衛用、または武器関連の使用のために設計または適したものではありません。
2.5.寸法、素材、使用目的、付属品、お手入れ方法などの製品仕様は製品によって異なる場合があり、関連する製品ページやウェブサイトの FAQ セクションに記載されています。
2.6.商品を購入する前に、お客様は、その商品の購入、所有、輸入、配送、および使用が、お住まいの国、州、地域、または地方自治体に適用される法律および規制に従って許可されていることを確認する責任があります。これは、ナイフ、はさみ、刃物、シャープナー、その他の鋭利な製品や刃物製品の場合に特に重要です。
2.7.関連する法域で商品が合法的または安全に販売、出荷、配送、または使用できないと合理的に判断した場合、当社は注文を拒否、キャンセル、または制限することがあります。
3. 価格設定、支払いおよび料金
3.1.商品のすべての税金と手数料を含む最終価格は、お客様が購入できるチェックアウト ページに表示されます。チェックアウトページの価格には、現地の税関によって適用される輸入手数料や関税は含まれていないことにご注意ください。
3.2.ウェブサイトに表示される商品の価格は変更される場合があります。当社は、随時割引を適用したり、価格を引き下げたりする場合があります。
3.3.当社は、いかなる商品の販売も変更または中止する権利を留保します。当社は、商品の変更、価格変更、一時停止、または販売中止について、お客様または第三者に対して責任を負いません。
3.4.ウェブサイトで購入できる商品は、中国にある当社の倉庫から発送される場合があることにご注意ください。したがって、お客様の居住国に適用される法律によっては、お客様が購入した商品が輸入の対象となる場合があります。
3.5.ウェブサイトに表示される商品および/またはサービスの価格には、消費税などの追加税金が含まれる場合があります。該当する場合、これらの税金は購入時のチェックアウト ページに明示的に表示されます。チェックアウト時に、配送先住所に基づいて税金が計算および適用され、お客様はこれらの税金を合計購入価格の一部として支払うことになります。
3.6.お客様が選択した支払い方法に関連する換算レートや手数料は一切適用されないことにご注意ください。ただし、一部の銀行は、送金や国際送金に換算レートを適用します。したがって、当社は、お客様の銀行が当社への支払いに適用する銀行手数料や換算レートについて責任を負いません。当社のウェブサイト上の製品価格または購入時の領収書と銀行口座の明細書との間に差異があることに気付いた場合は、追加料金の詳細な説明について銀行にお問い合わせください。
3.7.お支払いはクレジット カード、PayPal、その他の電子決済のみを受け付けます。お客様の国で「代金引換」サービスが利用可能な場合を除き、小切手、現金、その他の支払い方法は受け付けません (お客様の国で「代金引換」が利用可能な場合は、チェックアウト ページでそのオプションについてお知らせします)。
3.8.当社は、お客様によるいかなる注文も拒否する権利を留保します。当社は、独自の裁量により、1人当たり、1世帯当たり、または注文当たりの購入数量を制限またはキャンセルする場合があります。これらの制限には、同じ顧客アカウント、同じクレジット カードによる注文、または同じ顧客アカウント、同じクレジット カードによる注文、および/または同じ請求先住所および/または配送先住所を使用する注文が含まれる場合があります。当社が注文を変更またはキャンセルする場合、注文時に提供された電子メールおよび/または請求先住所/電話番号に連絡することでお客様に通知しようとする場合があります。当社は、当社の独自の判断により、ディーラー、再販業者、または流通業者によって行われたと思われる注文を制限または禁止する権利を留保します。
3.9.あなたは、Yur ストアで行われたすべての購入について、最新かつ完全かつ正確な購入情報とアカウント情報を提供することに同意します。お客様は、当社がお客様の取引を完了し、必要に応じてお客様に連絡できるよう、お客様のアカウントおよび電子メール アドレス、クレジット カード番号、有効期限を含むその他の情報を速やかに更新することに同意します。
4. 割引コード
割引コードを使用して注文する場合、次の利用規約も適用されます。
4.1.各割引コードは、在庫がなくなるまで 1 人の顧客につき 1 回の使用に制限されており、明示的に記載されていない限り、他の割引コードや割引と組み合わせることはできません。注文ごとに適用できる割引コードは 1 つだけです。当社は、予告なしにこれらの使用制限をいつでも変更する権利を留保します。
4.2.当社は、割引コードの可用性、機能性、正確性を保証しません。すべての割引コードは、保証なしで「現状のまま」提供されます。すべての割引コードには有効期限が含まれており、それを過ぎるとコードは無効になります。有効期限は発行時に指定されます。当社は、事前の通知なしに、いつでも割引コードまたはクーポン プログラムを変更、一時停止、または終了する権利を留保します。また、割引コードの悪用や本規約に違反するその他のプロモーション活動が疑われる場合、当社は注文をキャンセルまたは拒否する権利を留保します。
4.3.ウェブサイトは、技術的な問題や不正アクセスを含むがこれらに限定されない、割引コードの使用または使用不能から生じる間接的、付随的、または結果的な損害に対して責任を負いません。
4.4.オンラインで注文する際、チェックアウト時に送信されたコードを入力する必要があります。割引は注文の対象となる製品またはサービスに適用され、購入後にのみ表示されます。
4.5.割引コードには最低購入金額が必要な場合があり、プロモーション特典に詳細が記載されている特定の製品にのみ適用される場合があります。一部のコードは配送料や税金に適用されない場合があります。
4.6.割引を利用するために複数の注文をしたり、割引コードを変更したり、割引コードを公に共有したりすることは禁止されています。割引コードの不正使用または悪用が検出された場合、割引の剥奪や法的措置が講じられる可能性があります。
4.7.割引コードは個々のユーザーに発行され、譲渡することはできません。割引コードを他人に共有または配布することは禁止されています。割引コードを再販、再配布、またはその他の方法で利用可能にすることは固く禁じられています。認可されていないサードパーティのプラットフォームまたは再販業者を通じて取得した割引コードは、無効とみなされ、使用できない場合があります。
4.8.注文の一部が返品された場合、返品される金額は、取引時の商品の価格、つまり割引が適用された商品の価格となります。
4.9.割引コードは、電子メール アドレスまたはその他のマーケティング チャネルで割引コードを受け取った 18 歳以上のユーザーが利用できます。プロモーション資料に記載されているように、特定のプロモーションは新規顧客または特定の地理的場所に限定される場合があります。
4.10.当社は、プロモーション コードが無効であると当社が判断した場合、注文を拒否する権利を留保します。
5. 配送
5.1.ウェブサイト上でご注文をいただき、お支払いが完了すると、1 ～ 3 営業日以内にご注文を処理させていただきます。ご注文の処理後、配送に自然現象による影響がなければ、4～14 営業日以内に商品をお受け取りいただけます。 4 ～ 14 営業日以内に荷物が届かない場合は、カスタマー サポートまでご連絡ください。
5.2.当社ウェブサイトで購入されたすべての商品は、EMS、DHL、またはその他の同様の宅配便によってお客様に配送されます。ご注文の処理が完了したら、発送追跡番号を記載した確認書をお送りします。にアクセスすると、いつでもオンラインで注文を追跡できますhttps://www.stone3pl.com/index.php?route=services/trackまたはhttps://www.17track.net/.
5.3.配送条件は、税関、自然現象、お住まいの国の現地運送業者への転送、航空および陸上輸送のストライキや遅延によって影響を受ける可能性があることにご注意ください。上記の予期せぬ理由により発送が遅延した場合、当社は遅延に対して責任を負いません。
5.4.元の注文は、発注後 24 時間以内であれば変更できます。注文を変更するには、指定された 24 時間以内に当社のカスタマー サポート チームに問い合わせを送信する必要があります。これは、本規約の第 16 条に詳細が記載されている当社指定のカスタマー サポート チャネルを通じて行うことができます。注文の変更をリクエストするには、注文番号と変更を希望する詳細情報を提供する必要があります。変更は商品の在庫状況に応じて行われるため、すべての商品または注文については不可能な場合があります。
5.5. 24 時間の変更期間が経過した後は、注文を変更することはできません。この時点を超えて注文を変更したいお客様は、本規約の第 6 条に概説されている返品手順に従うことによってのみ変更を行うことができます。
5.6.ご注文の処理が完了し、発送の準備が整うと、ご注文の変更やキャンセルを承ることができなくなります。気が変わった場合は、以下の第 6 条 (「返品と返金」) の規定に従って製品を返品することができます。
6. 返品と返金
6.1.購入した商品にご満足いただけない場合は、お届け日から 60 日以内であれば返品、返金、交換、またはストア クレジットを受けることができます。 60 日間の返品期間は、お客様、またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が購入した商品の物理的所有権を取得した日から 60 日後に期限切れになります。
6.2.購入した商品を返品するには、オンライン フォームに記入して当社のカスタマー サポート チームに連絡する必要があります。 お問い合わせフォーム。当社のサポート チームにご連絡いただくと、返品コードと返品住所が提供されます。当社は、提供された返品コードとともに送信され、提供された返品住所に配送される返品のみを受け付けることにご注意ください。
6.3.返品期限（60日）に間に合わせるには、商品の受領後60日以内に当社にご連絡の上、返品商品をお送りいただく必要があります。
6.4.お客様が返金の対象となる場合、当社は、不当な遅滞なく、いかなる場合も当社がお客様から返品商品を受け取った日から 14 日以内に、お客様から受領したすべての支払いをお客様に返金するものとします。最初の取引に使用したのと同じ支払い方法を使用して返金を行います。
6.5.返品は、未使用、破損しており、元のパッケージで返送された場合にのみ受け付けますのでご了承ください。返品された商品が使用済みであるが、まだ動作可能および再販売可能な状態にあると当社が判断した場合、当社はお客様に返金を行う場合がありますが、商品の取り扱いによって生じた商品の価値の低下についてはお客様が責任を負うものとします。したがって、返品された商品が使用済みであることが判明した場合、当社は返品を受け付けず、返金も行わない権利を留保します。
6.6.ウェブサイトで購入した商品を返品したい場合は、送料を負担する必要があり、当社はその送料を補償しませんのでご了承ください。
6.7.当社は、カスタマー サポートが提供する住所に返品され、返送商品に返品認証コード (「RMA」) が記載されている場合にのみ返品を受け付け、返金を行います。返品商品は受け付けられないため、当社の住所に返送しないでください。詳細については、こちらをご確認くださいhttps://co.uk.matsato.com/policies/refund-policy.
6.8.送料は返金できませんのでご了承ください。購入した商品の返金は行いますが、注文の送料は返金しません。
6.9.割引コードを使用して購入した商品が返品された場合、返金はお客様が支払った割引価格に基づいて処理されます。購入時に適用された元の割引は返金されません。
6.10.プロモーション コードを使用した結果、注文に無料の製品が含まれている場合、全額返金を受けるには、購入したすべてのアイテムとともに無料の製品を返品する必要があります。無料の製品を返品しない場合、注文全体が返金の対象外となります。返品の送料はお客様のご負担となります。
7. 保証
7.1.不良品の返品をご希望の場合は、オンラインフォームにご記入の上、カスタマーサポートまでご連絡ください。 お問い合わせフォーム。保証請求について弊社カスタマー サポートにご連絡いただく際は、ご要望に応じて以下をご用意ください。(1) 欠陥のある商品の写真。 (2) 注文 ID および購入確認書または支払い領収書。 (3) 欠陥の簡単な説明。
7.2.以下の場合、保証は適用されませんのでご注意ください。(1) 商品が物理的に損傷した場合。 (2) 商品が不適切に使用された場合。 (3) 欠陥は工場欠陥とはみなされません。 (4) ご注文の納品日から2年以上経過した場合。
8. 個人データ
8.1.当社は、お客様の個人データ (以下「データ」) の処理を規制するデータ保護およびプライバシー法の該当するすべての規定を遵守することを約束します。
8.2.当社は、お客様のデータをどのように収集および処理するかについて透明性のある情報を提供します。 プライバシーポリシーこれには、処理の目的、法的根拠、範囲、保存期間、適用されるデータ保護法に基づくお客様の権利が含まれます。当社のプライバシー ポリシーの最新版は、以下から入手できます。慎重に確認することをお勧めします。
8.3.当社のサービスを使用することにより、お客様は、本規約に基づいてサービスを実行するために、購入またはサービス提供のプロセス中に当社が特定のデータを収集および処理する必要があることを認め、これに同意するものとします。お客様が指定された方法で必要なデータを提供しない場合、当社はサービスを提供することができず、お客様によるかかるデータの提供の拒否または不作為に起因するサービスの提供の失敗については責任を負いません。
8.4.当社は、本規約の変更に関する重要な通知を提供するため、契約上の義務を履行するため、または商品やサービスの提供に直接関連するその他の事項について、必要に応じて電話、電子メール、またはサービスを通じてお客様に連絡する権利を留保します。このようなコミュニケーションはサービスの不可欠な部分であり、マーケティング コミュニケーションとはみなされません。
9. 行動規範
9.1.当社の商品は個人使用のみを目的として販売されていることに注意してください。これらの規約に同意することにより、お客様は個人使用の目的でのみ当社の商品およびサービスを購入することを確認するものとします。
9.2.当社の商品を違法または無許可の目的で使用してはならず、また、ウェブサイトの使用中に法律に違反してはなりません。ウェブサイトのすべてのコンテンツ、当社から受け取ったすべての資料のコンテンツ（グラフィックデザインやその他のコンテンツを含む）、およびウェブサイトの関連部分の所有権は、 Domerce Ltd は著作権法によって保護されています。当社のライセンスなしに、個人使用以外の目的で著作権を使用すると、著作権侵害となります。
9.3.当社は、お客様が本規約または適用法に違反していると信じる理由がある場合、本ウェブサイトの違法および/または不正使用を調査し、民事および差し止めによる救済を含むがこれに限定されない適切な法的措置を講じる権利を有しますが、義務ではありません。ウェブサイトの使用中は、次のことを行う必要があります。
(a) ウェブサイトまたはそのコンテンツを違法な目的で使用しないこと、または地域法、州法、国内法、または国際法に違反しないこと。
(b) 知的財産権を含む第三者の権利を侵害したり、他人に侵害を奨励したりしないこと。
(c) Web サイトに掲載されているすべてのポリシーを遵守します。
(d) 当社の書面による同意なしに、法的または事実上、お客様の登録アカウントを他人に譲渡しないこと。
(e) 正直かつ正確な情報を当社に提供する。
(f) 広告や勧誘の配布を含む商業目的でウェブサイトまたはそのコンテンツを使用しないこと。
(g) 本ウェブサイトのウェブページのいかなる部分も再フォーマット、フォーマット、またはミラーリングしないこと。
(h) 当社による事前の書面による同意がない限り、他の Web サイトや電子メールを介して Web サイトへのリンクやリダイレクトを作成しないでください。
(i) ウェブサイトの適切な機能、または他のユーザーによるウェブサイトの使用および享受を妨げようとする試みを行わないこと。
(j) お客様が当社から購入した商品を商業的に再販、再配布、または譲渡しないこと。
(k) ウェブサイトのセキュリティ関連機能にいかなる形でも干渉しないこと。
(l) 当社の書面による明示的な許可なしに、いかなる目的であっても、ロボット、スパイダー、スクレーパー、その他の自動化された手段または手動プロセスを使用して、ウェブサイトのコンテンツまたは情報にアクセス、監視、またはコピーしてはなりません。
(m) 虚偽の所属を主張したり、許可なく他のユーザーのアカウントにアクセスしたり、あなたの身元や年齢や生年月日を含むあなたに関する情報を偽ったりしないでください。
(n) 本規約または適用法に違反するその他の活動または行為を実行しないでください。
9.4.お客様は、特に必要なハードウェアおよびソフトウェアのメンテナンス期間中に、ウェブサイトに常にアクセスできる必要はないことを了承するものとします。
10. 免責事項
10.1.本ウェブサイトには、第三者が管理する他のウェブサイトへのリンクが提供される場合があります。サードパーティのサイト上で、またはサードパーティのサイトを通じて提供される情報、製品、ソフトウェア、またはサービスは、当社ではなく、かかるサイトの運営者によって管理されます。サードパーティのサイトにアクセスする場合は、ご自身の責任で行ってください。
10.2.ウェブサイトに表示される顧客レビューは Trustpilot から提供されたものであることに注意してください。当社は、購入後のコミュニケーションを通じて顧客にレビューを残すよう勧める場合がありますが、レビューと引き換えにインセンティブ、報酬、割引、またはその他の特典を提供することはありません。 Trustpilot から提供されたレビューは、Trustpilot 統合の設定と機能に従って表示され、評価に基づいて当社が選択したものではありません。認証済み購入者のステータスは、Trustpilot によって決定され、表示されます。 Trustpilot から提供されたレビューの内容は編集されません。
10.3.当社は、ウェブサイトを通じて直接送信されたレビュー、購入後の電子メールアンケート、ユーザーアカウントフィードバックフォーム、またはその他の直接コミュニケーションチャネルを通じて提供されたレビューなど、他の情報源から取得した顧客レビューも表示する場合があります。当社がレビューを直接収集する場合、当社は、そのレビューが本物の顧客および確認済みの購入者からのものであることを確認するための合理的な措置を講じます。当社は、どのレビューを表示するか、Web サイト上のどこに、どのくらいの期間表示するかを決定する権利を留保します。当社はそのようなレビューの内容を編集しません。当社は、法的、技術的、運用上、コンプライアンス、またはコンテンツモデレーション上の理由から必要に応じて、ウェブサイト上のレビューコンテンツの表示を削除、非表示、または無効にする権利を留保します。
10.4.特に明記されていない限り、このウェブサイトは当社の財産であり、ウェブサイト上のすべてのソース コード、データベース、機能、ソフトウェア、デザイン、テキスト、写真、グラフィックスは当社が所有または管理しており、著作権法および商標法によって保護されています。当社による事前の書面による承認がない限り、ウェブサイトのコンテンツをコピーまたは使用することは禁止されています。
10.5。ウェブサイト上またはウェブサイトを通じて提供される商品は、「現状のまま」および「入手可能な状態」で提供され、明示または黙示を問わずいかなる種類の保証もありません。適用法で許容される最大限の範囲で、当社は、商品性および特定目的への適合性の黙示的保証を含むがこれに限定されない、明示的か黙示的かを問わず、すべての保証を否認します。
10.6。当社は、ウェブサイトまたはその機能が中断されないことまたはエラーがないこと、欠陥が修正されること、またはこのウェブサイトまたはウェブサイトを利用可能にするサーバーの一部にウイルスやその他の有害なものがないことを保証しません。コンポーネント。当社は、パフォーマンスの失敗、エラー、欠落、中断、削除、欠陥、動作または伝送の遅延、コンピュータウイルス、通信回線の障害、盗難、破壊、または不正行為によって引き起こされた損害または傷害に対する責任を明示的に否認します。契約違反、不法行為、過失、またはその他の訴訟原因によるかどうかにかかわらず、記録へのアクセス、変更、または使用。各ユーザーは、他の第三者、購読者、メンバー、またはウェブサイトの他のユーザーによる名誉毀損、攻撃的、または違法行為に対して当社が責任を負わないこと、および上記による傷害のリスクは全面的にユーザーにあることを明確に認めます。各ユーザー。
10.7。当社は、ウェブサイトまたは第三者サイトの正確性、正確性、適時性、または信頼性について、いかなる表明も保証も行いません。ウェブサイトまたはサードパーティのウェブサイト上の情報の使用は、ユーザー自身の責任で行われます。いかなる場合においても、当社は、ウェブサイトを通じて取得した情報に依存したことによって生じた損失または損害について、一切の責任を負いません。
10.8。ウェブサイトで提供される情報はすべて、商業および娯楽目的のみに使用されます。ウェブサイトは、エラーが発生した場合に人、財産、環境、財務、またはビジネスに損害や傷害が生じる可能性があるリスクの高い活動には使用しないでください。あなたは、ウェブサイトで提供される情報の使用に関するすべてのリスクを負います。
10.9。当社は、ウェブサイトに表示されるすべての素材の色と画像を可能な限り正確に表示するようあらゆる努力を払いました。ただし、当社は、お客様のコンピュータ モニターの色の表示が正確であること、およびウェブサイト上の製品またはサービスの表示が、ウェブサイトで見つけられる製品またはサービスの実際の特性を正確に反映していることを保証できません。
11. 補償
11.1.お客様は、以下に関連するすべての請求、責任、損失、損害、費用、経費 (弁護士費用を含む) から、当社および当社の関連会社、およびそれぞれの役員、取締役、所有者、代理人、情報提供者、およびライセンサーを補償し、防御し、免責することに同意するものとします。
(a) 当社ウェブサイトの使用またはウェブサイトへの接続。
(b) お客様の許可の有無にかかわらず、何者かによるお客様のアカウントまたはアカウントのパスワードの使用または使用の疑い。
(c) お客様が当社に提出した情報の内容。
(d) 他の個人または団体の権利の侵害。
(e) 適用される法律、規則、規制への違反。
11.2.当社は、当社の費用負担で、お客様による補償の対象となるあらゆる事項の弁護および管理を引き受ける権利を留保し、その場合、お客様は、かかる請求の弁護において当社に協力することに同意するものとします。
12. 責任の制限
12.1.過失を含むがこれらに限定されないいかなる状況においても、当社、当社の子会社、または関連会社は、以下の使用、または使用不能から生じる直接的、間接的、偶発的、特別または結果的損害に対して責任を負いません。リンクから生じる損害を含む、そのような損害の可能性について当社が事前に知らされていた場合でも、ウェブサイト（そのマテリアル、製品、またはサービス、またはウェブサイトを通じて利用可能になった第三者のマテリアル、製品、またはサービスを含む）これは、サービスまたは第三者によって外部サイトまたはリソース、サービス上またはサービスを通じて見つかる広告主との取引またはプロモーションへの参加、またはかかる第三者が販売する商品またはサービスによって提供される場合があります。当社は、他者によって引き起こされた問題、第三者の不正または不法行為、または天災については責任を負いません。 一部の州では、特定のカテゴリーの損害の除外または制限が認められていないため、上記の制限がより低い範囲でお客様に適用される場合があります。かかる州では、当社および当社の子会社または関連会社の責任は、かかる州法に基づいて制限される最大限の範囲に限定されます。
12.2.いかなる場合においても、当社、当社の取締役、役員、従業員、関連会社、代理店、請負業者、インターン、サプライヤー、サービスプロバイダー、またはライセンサーは、怪我、健康上の問題、病気、身体的問題、損失、請求、または利益の逸失、収入の損失、貯蓄の損失、データの損失、交換費用、または同様の損害を含むがこれらに限定されない、契約、不法行為（不法行為を含む）を含む、あらゆる種類の直接的、間接的、偶発的、懲罰的、特別または派生的損害に対して責任を負わないものとします。過失）、お客様によるサービスまたはサービスを使用して調達された製品の使用から生じる厳格責任またはその他の責任、またはサービスまたは製品の使用に何らかの形で関連するその他の申し立て（その可能性について知らされていた場合でも、コンテンツの誤りまたは欠落、またはサービスまたはサービスを介して投稿、送信、またはその他の方法で利用可能になったコンテンツ（または製品）の使用の結果として被ったあらゆる種類の損失または損害を含みますが、これらに限定されません）。 いかなる場合においても、当社は、ウェブサイトまたはその他の通信形式で提供される推奨事項、健康上の主張、声明、またはその他のアドバイスや情報に対して責任を負いません。一部の州または管轄区域では、結果的損害または偶発的損害に対する責任の除外または制限が認められていないため、そのような州または管轄区域では、当社の責任は法律で認められる最大限の範囲に限定されるものとします。
12.3.あなたがウェブサイト、ウェブサイトに表示される資料、製品、サービス、またはウェブサイトの利用規約のいずれかに満足できない場合、唯一かつ排他的な救済策は、ウェブサイトの使用を中止することです。
13. 知的財産
13.1.本規約に関して、知的財産権とは、登録の有無にかかわらず、商標、著作権、ドメイン名、データベース権、意匠権、特許権、その他あらゆる種類の知的財産権（以下「知的財産」といいます）を意味します。
13.2.ウェブサイトに表示される、またはその他の形式でお客様に提供されるすべての知的財産は、法律によって保護されています。当社の書面による明示的な許可がない限り、いかなる目的であっても、商品および/またはサービスの説明を含む、当社から受け取った、またはウェブサイト上で見つかった知的財産またはその他のコンテンツをコピー、再利用、または配布することはできません。たとえば、商品の情報を他の Web サイトやアプリにコピーすることはできません。上記を制限することなく、当社の書面による明示的な許可がない限り、当社のコンテンツを商業目的で使用することは禁止されています。
13.3.ウェブサイトに表示される、またはその他の形式でお客様に提供されるすべての知的財産は、当社が使用する第三者の商標、サービスマーク、またはその他の素材を除き、当社に帰属します。かかる知的財産は、当社または当該知的財産が属する第三者の事前の書面による同意なしに使用することはできません。
13.4.直接的か間接的かを問わず、機械学習モデル、人工知能システム、またはその他の自動データ処理ツールの開発、トレーニング、または改善を目的として、本 Web サイトのコンテンツ (テキスト、画像、オーディオ、ビデオ、およびメタデータを含むがこれらに限定されない) を使用、コピー、スクレイピング、ダウンロード、またはその他の方法でアクセスすることはできません。当社の事前の書面による同意がない限り、ボット、クローラー、スクレーパーなどの自動化された手段によるものも含め、そのような使用は固く禁じられています。
14. 準拠法と紛争
14.1.これらの規約およびお客様と当社の間の法的関係全体は、消費者法により特定の適用法または裁判管轄が定められる場合を除き、デラウェア州法に準拠するものとします。
14.2.苦情がある場合は、当局または第三者に正式に苦情を申し立てる前に、当社のサポート チームにご連絡ください。オンラインフォームにご記入いただくことで、いつでも当社にご連絡いただけます。 お問い合わせフォーム。当社は、苦情をできるだけ早く、お客様にとって最も有利な方法で解決するために常に最善の努力を尽くします。
15. その他
15.1.本規約のいずれかの条項が違法、無効、または法的強制力がないと判断された場合でも、当該条項は適用法で認められる最大限の範囲で法的強制力を持つものとし、法的強制力のない部分は本利用規約から切り離されたものとみなされ、そのような決定は他の残りの条項の有効性および法的強制力には影響を与えないものとします。
15.2.このページでいつでも利用規約の最新版を確認できます。当社は、独自の裁量により、当社ウェブサイトに更新および変更を掲載することにより、本利用規約の一部を更新、変更、または置き換える権利を留保します。
15.3.これらの規約、プライバシー ポリシー、返品ポリシー、およびウェブサイト上のその他のポリシー (それぞれの規約に従って随時改訂および修正される可能性があります) は、合わせてお客様と当社の間の完全な合意を構成します。
16. 連絡先情報
以下の詳細をご連絡ください。
サポートメール:support@matsato.com
オンラインお問い合わせフォーム:https://co.uk.matsato.com/pages/contact
電話: +1 (434) 425-7300